Закрыть
Авторизация
Логин:
Пароль:

Забыли пароль?
Регистрация

официальный сайт

Администрация Нехаевского муниципального района

Ресурс для слабовидящих

Муниципальные услуги

Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах
Информация об услуге
Ответственный органОтдел культуры, молодежной политики и спорта
Получатели услуги
Необходимые документы

Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

-          Документ, удостоверяющий личность.

-          Читательский формуляр.

-          Запрос согласно Приложению 1. (Образец заполнения)

Согласно пунктов 1 и 2 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» устанавливается запрет требовать от заявителя предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Волгоградской области, муниципальными правовыми актами.

Стоимость услуги и порядок оплаты Бесплатно
Cрок оказания услуги

1. Сроки предоставления муниципальной услуги определяются в зависимости от используемого вида информирования в соответствии с условиями настоящего административного регламента.

При ответах на телефонные звонки, письма в печатном и электронном виде и устные обращения,  должностные лица подробно (в вежливой форме) информируют получателей услуг по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который поступил телефонный звонок, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

Посредством других видов связи предоставляется следующая информация:

-о порядке выдачи копий электронных документов;

-о порядке предоставления в электронном виде информации об электронных текстовых ресурсах библиотек;

-об адресах интернет-сайтов учреждений культуры различных уровней, предоставляющих информационные услуги;

-о процедуре оформления интернет-запроса для получения информационной услуги.

При информировании посредством личного обращения получателя услуги должностное лицо, ответственное за такое информирование, должно дать исчерпывающие ответы на все возникающие у заявителя  вопросы, связанные с предоставлением информационных услуг.

При информировании в форме ответов на обращения, полученные по электронной почте, ответ на обращение направляется по электронной почте на электронный адрес  обратившегося не ранее следующего рабочего дня с момента поступления обращения.

Консультирование получателя муниципальной услуги по интересующим вопросам во время личного приема специалистом муниципальной библиотеки не может превышать 10 минут.

 

2. Срок предоставления муниципальной услуги с момента формирования запроса получателем услуг составляет не более 3-х суток. В случае если специалист, принявший звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, которое может ответить на вопрос гражданина, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

                  В случае если сотрудники муниципальной библиотеки не могут ответить на вопрос гражданина немедленно, результат рассмотрения вопроса сообщают заинтересованному лицу в течение двух часов.

Результат оказания услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является: – выдача пользователям во временное пользование документов, фиксируемая в бланках первичной  отчетности в соответствии с ГОСТом 7.20-2000 Библиотечная статистика; предоставление информации в соответствии с запросами пользователей на основании локальных нормативно – правовых актов по основной деятельности.; - обоснованный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

Законодательная карта   Поиск   Карта сайта